Política de privacidad
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Marco legal
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- RGPD, reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas.
- LOPD, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD.
- LSSI, Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
Finalidad del tratamiento de sus datos
Únicamente se solicitan los datos estrictamente necesarios para poder suministrar el bien/servicio solicitado.
Los interesado tienen a su disposición una serie de formulários para solicitar la prestación de servicios y/o solicitar contacto.
No se crearán perfiles a partir de los datos suministrados ni decisiones automatizadas.
Tus datos personales podrán ser tratados posteriormente con la finalidad de realizar estadísticas. No se usarán para realizar ninguna acción comercial, salvo que expresamente se haya solicitado.
Legitimación
El tratamiento de los datos personales se basa en su consentimiento.
Para realizar los pedidos, darse de alta como cliente o contactar con Sitges & Stitches, se solicita su expresa aceptación nuestros términos y condiciones.
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Destinatarios y transferencias internacionales
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Otros posibles destinatarios en función de la necesidad y/o de los servicios que se nos suministran pueden ser:
- Aquellos proveedores de Sitges & Stitches que participen en la entrega de los bienes solicitados. Se mencionan expresamente las agencias de tranporte que requieren un mínimo de datos para posibilitar el envío.
- Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como órganos judiciales o administrativos, si la colaboración de Sitges & Stitches fuera requerida para proporcionar información relacionada con sus clientes o servicios, conforme a la Ley.
- SINGLEHOP LLC: Sitges & Stitches utiliza la empresa Banahosting para alojar su web. Banahosting pertenece a la empresa Estadounidense SINGLEHOP LLC, la cual está acogida al acuerdo EU-US Privacy Shield. Puede consultarse aquí.
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- Redsys: Servicio de pasarela de pago usada para completar su compra. Dicha pasarela cumple los estándares de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Si desea más información de como este proveedor trata sus datos, puede acceder a su política de privacidad aquí.
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Cookies
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Los interesados pueden consultar más información en la Política de cookies
Plazo de conservación
Respecto a los datos objeto de conservación conforme a la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, el período de conservación de los mismos será el detallado en dicha normativa.
Exactitud y veracidad de los datos
El usuario y/o cliente asume la responsabilidad de la veracidad de los datos por él facilitados, comprometiéndose a que los mismos sean ciertos y se encuentren actualizados, no pudiendo utilizar la identidad de otra persona ni comunicar sus datos de carácter personal salvo que acredite disponer de una autorización con validez legal. A tales efectos, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a Sitges and Sitches por el uso de datos de carácter personal de otro titular sin su previa autorización, o sus propios datos de carácter personal cuando estos sean falsos, erróneos, no estén actualizados o resulten inadecuados. El usuario y/o cliente que comunique los datos de carácter personal de un tercero será responsable de haber recabado el consentimiento del propio interesado, así como de las consecuencias en caso contrario.
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La presente Política será de aplicación subsidiaria en relación a otras condiciones sobre la recogida o tratamiento de datos personales que pudieran establecerse con carácter especial y ser comunicadas a través de formularios de registro o de los contratos de los servicios particulares, siendo esta Política complementaria de las mencionadas en aquello que no estuviera previsto expresamente en las mismas.
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Derechos de los usuarios
Los derechos de los usuarios en relación a la recogida y tratamiento de datos por parte de Sitges and Stitches son los siguientes, reconocidos por el RGPD:
- Derecho de acceso: Los usuarios tienen derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales, a acceder a ellos y a obtener información sobre su tratamiento.
- Derecho a obtener una copia de sus datos personales.
- Derecho de supresión: Los usuarios pueden solicitar la supresión de los datos cuando no resulten ya necesarios para la finalidad para la que se proporcionaron o si concurren el resto de circunstancias previstas por el RGPD
- Derecho de rectificación: En el caso de que sus datos fueran incorrectos o incompletos, los usuarios tienen derecho a solicitar la rectificación de los mismos.
- Derecho de limitación del tratamiento: En los casos previstos en el art. 18 del RGPD, los usuarios tienen derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, de manera que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que correspondan.
- Derecho a la portabilidad: Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que les incumban en un formato estructurado y de uso común, siendo requisitos necesarios que dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hubieran sido facilitados por éste a Sitges and Stitches.
Para el ejercicio de sus derechos, los usuarios podrán utilizar las siguientes vías:
- En el caso de usuarios que sean clientes de Sitges and Stitches: los clientes tienen a su disposición la herramienta “Su cuenta”, a la que se accede de forma autenticada desde su cuenta en el apartado "GDPR / Privacy Tools"
- En el caso tanto de usuarios no clientes de Sitges and Stitches: Tienen a su disposición la dirección de correo electrónico admin@sitgesandstitches.com, a la que podrán enviar un e-mail para ejercer sus derechos. Deberán hacerlo a través del envío de una petición acompañada de su D.N.I. o documento válido que acredite su identidad indicando que derecho desean ejercer.
Sitges and Stitches se reserva el derecho de cobrar un canon por los costes administrativos que se deriven en los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas por su carácter repetitivo, así como el derecho de negarse a actuar respecto de las mismas, conforme al art. 12.5 RGPD.
Autoridad de control
En el caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente, los usuarios podrán comunicarlo a la autoridad de control que en cada caso corresponda. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto están publicados en http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php
Datos del responsable
A continuación tiene a su disposición los datos del responsable del tratamiento de sus datos personales, así como el email de contacto para poder ejercer cualquiera de sus derechos:
- Denominación comercial: Sitges and Stitches
- Responsable: Marta Nuet Garcia
- DNI responsable :46401487-E
- Correo: admin@sitgesandstitches.com
Cambios en la presente política de privacidad
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Esta política fue revisada el 17 de julio de 2018
